10 Cuidados Essências para atender clientes pós-transplante capilar.
13 de fevereiro de 2025Cabeleireiros desempenham um papel fundamental na autoestima dos clientes especialmente daqueles que passaram por um transplante capilar. O momento de cortar o cabelo pela primeira vez após o procedimento é carregado de expectativas e, para garantir uma experiência positiva, é essencial seguir cuidados específicos.
Confira os 10 principais cuidados que você, como profissional, deve observar ao atender esses clientes:
- Espere o tempo certo para o primeiro corte: oriente o cliente a esperar pelo menos dois meses após o transplante para cortar os fios. Esse período é crucial para a cicatrização completa do couro cabeludo e a estabilização dos folículos transplantados. O cabelo transplantado não terá crescido ainda e você, na verdade, estará contando os fios pré-existentes.
- Converse antes de começar: pergunte sobre o procedimento realizado, a técnica utilizada (FUE ou FUT) e se há recomendações específicas do médico. Mostrar interesse aumenta a confiança do cliente no seu trabalho. FUT é a técnica com um longa cicatriz linear e não é mais realizada na Clínica Speranzini.
- Deixe a máquina de lado: pelo menos no começo, evite usar máquinas direto no couro cabeludo. Opte pela tesoura, com calma e cuidado para não tocar diretamente na pele.
- Seja leve no toque: movimentos suaves são fundamentais, já que o couro cabeludo pode permanecer sensível por meses após o procedimento.
- Use produtos suaves: produtos livres de sulfatos e outros componentes agressivos ajudam a proteger o couro cabeludo sensível no pós-transplante.
- Hidrate os fios sempre que possível: clientes que passaram por transplante capilar podem apresentar ressecamento nos fios novos. Um tratamento de hidratação rápida pode complementar o corte.
- Corte estratégico: fale com o cliente sobre estilos de corte que ajudem a disfarçar falhas temporárias ou deixem os fios transplantados em evidência. O ideal é deixar o cabelo no alto da cabeça mais longo e cortar mais o cabelo das laterais e posterior da cabeça.
- Explique os cuidados pós-corte: ensine o cliente a lavar o cabelo com suavidade, evitando esfregar o couro cabeludo e utilizando os produtos recomendados pelo médico ou produtos específicos para cabelo sensível como o shampoo Sensinol da Ducray.
- . Encoraje, mas seja sincero: elogie o progresso e deixe claro que os resultados finais do transplante levam tempo, cerca de 10 meses. Afinal, o cabelo cresce em média um centímetro ao mês. Um papo positivo e honesto faz toda a diferença.
- Acompanhe a evolução: mantenha contato para observar como os fios se desenvolvem e como o cliente se sente. Essa atenção aumenta ainda mais seu vínculo de confiança. Mostre que você está junto com ele nessa jornada e que tem conhecimento para ajudá-lo ao longo de todo o processo.